課程簡介
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)家、職場精英、教育工作者、心理咨詢師、為人父母者,任何想讓工作或生活變得更美好的人。
【課程背景】
“教練”概念來自于體育界,20世紀(jì)70年代,哈佛大學(xué)教育學(xué)家兼網(wǎng)球?qū)<姨?。高威(Timothy Caiiwey)在《網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅》一書中提出,“內(nèi)心”是指選手的內(nèi)心狀態(tài),對于選手來說:“真正的對手不是比賽中的對手,而是自己頭腦中的對手“。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙,他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造出的奇跡。
彼得德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中指出,20世紀(jì)管理學(xué)的偉大貢獻(xiàn),是將體力勞動者的生產(chǎn)力提高了50倍,而21世紀(jì)管理學(xué)的挑戰(zhàn),則是如何將知識員工的生產(chǎn)力提高50倍。教練技術(shù)正是順應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)時代對領(lǐng)導(dǎo)和管理的呼聲,集現(xiàn)代心理學(xué),神經(jīng)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究之大成,應(yīng)運而生,乘勢而上發(fā)展起來的。
而NLP是一門專門研究人的語言與神經(jīng)關(guān)系方面的學(xué)問,眾所周知,NLP在幫助人們改變?nèi)秉c、處理傷痛、發(fā)掘潛能、實現(xiàn)夢想方面,快速而有效。一個懂得NLP學(xué)問的教練,將會更有效地幫助當(dāng)事人掃除障礙,更快地達(dá)到目標(biāo),其效率比傳統(tǒng)教練快幾倍;對于某些問題,傳統(tǒng)教練難以做出突破,而懂得NLP的專業(yè)教練則易如反掌,因為,NLP的技巧能從人的潛意識層面去做改變。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,NLP專業(yè)教練目前已逐漸成為一個新的行業(yè)和專業(yè),它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外,還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個人成長及家庭、社會生活等諸多領(lǐng)域。
它的核心內(nèi)容是:通過獨特的語言,運用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧,幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源,以佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。NLP專業(yè)教練被譽(yù)為當(dāng)今世界具革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的新、有效的管理方法之一。
優(yōu)秀的管理者都有教練的特質(zhì)。教練就是釋放人的潛能,使他們呈現(xiàn)佳表現(xiàn),教練幫助他們學(xué)習(xí),而非教導(dǎo)他們。教練從人的潛能去考慮,而不是只看注重他目前的表現(xiàn)。教練的工作重點是培養(yǎng)當(dāng)事人的覺察力(感知,觀察的能力)。責(zé)任感(有權(quán)做選擇),和自信心。一個人如果不覺察自己應(yīng)該負(fù)責(zé),就不會產(chǎn)生高績效。要提升覺察力,責(zé)任感和自信心好的方法,就是對人們提出有效的問題。
管人要管心,當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不能解決問題的時候,就讓心理學(xué)來吧! NLP教練技術(shù)被譽(yù)為當(dāng)今世界具革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今企業(yè)界提高生產(chǎn)力的新、有效的管理方法。是一門把員工“不得不做”的事情變成“想做”的事情,讓團(tuán)隊成員主動承擔(dān)責(zé)任,充分發(fā)揮每一個人潛能的學(xué)問。
【課程收益】
1. 將NLP專業(yè)教練應(yīng)用于管理,管理工作會變得輕松、有趣而有效,讓你從又忙又累的工作中解脫出來;
2. 你會發(fā)覺更多人愿意向你靠近,你的影響力大增,因為你不知不覺開始學(xué)會一套如何讓身邊人進(jìn)步的方法;
3. 你會掌握行動的奧秘,知道如何去推動自己和他人;
4. 你會掌握思考的奧秘,知道如何思考及如何引導(dǎo)別人思考;
5. 在課程中掌握的對話技巧能有效提升你的溝通、談判、說服能力,使你擁有圓融的人際關(guān)系;
6. 如果你是孩子的父母,參加這個課程會讓你的孩子一生感激你,因為你將會學(xué)習(xí)到如何成為一個滋養(yǎng)型的父母。
【授課方式】
講解十示范十體驗十練習(xí)
【課程大綱】
初階
一、教練式學(xué)習(xí)模式的建立(練習(xí)體驗)
1、 親和力
2、 覺察力
3、 傾聽力
4、 支持力
二、教練式賦能型管理與其它管理風(fēng)格的差異
1、 輔導(dǎo)式管理
2、 監(jiān)控式管理
3、 顧問式管理
4、 教練式管理
三、神秘學(xué)習(xí)伙伴的組建
1、 神秘天使與寶貝
2、 學(xué)習(xí)小組的組建
四、目標(biāo)與意愿的關(guān)系(如何從理性的數(shù)字目標(biāo)到感官系統(tǒng)的意愿目標(biāo))
1、 目標(biāo)之PESMART原則
2、 何為意愿,練習(xí)如何設(shè)定意愿
五、教練信念之假設(shè)前提
1、 病毒性思維模式與創(chuàng)造性信念的區(qū)別
2、 學(xué)習(xí)12大假設(shè)信念
六、教練式團(tuán)隊文化的提煉與落地
1、 理論
2、 以現(xiàn)場小組練習(xí)提煉
七、教練八大能力概述
1、 親和能力---深層次親和的能力與外在親和能力的創(chuàng)造與匹配
2、 場域能力---組織隱形動力或阻力的六大原則
3、 深層次聆聽---如何聽到深層次的動機(jī)及信念價值觀
4、 強(qiáng)有力問題---丟開建議,創(chuàng)造員工動能
5、 區(qū)分能力---分辨事情原委,讓事情回到清晰和有序
6、 回應(yīng)能力---清晰回饋當(dāng)事人的狀態(tài)及模式
7、 檢視能力---教練過程中用以澄清檢查核對當(dāng)事人話語行為及狀態(tài)
8、 遷善能力---君子見善必遷,做為教練自我修養(yǎng)和成長的必備能力
八、親和能力的練習(xí)
1、理論講解
2、練習(xí)體驗
3、身心一致的高效溝通方式
九、深層次聆聽的四大練習(xí)
1、聆聽三大層次歸納
2、四大練習(xí)體驗
十、精準(zhǔn)提問之上堆下切,揭開語言深層架構(gòu)的奧秘
1、上歸類
2、下歸類
3、橫歸類
十一、事實,假設(shè),猜測的區(qū)分和應(yīng)用
中階
一、自我覺察日記
二、教練狀態(tài):
1、 專注(回到當(dāng)下)
2、 好奇(充滿尊重)
3、 中正(回到本質(zhì))
三、開放式問題:引導(dǎo)當(dāng)事人找到更多選擇的問話技巧
1、 開放式問題與封閉式問題的區(qū)別
2、 經(jīng)典開放式問題
3、 體驗開放式問題的思維模式
四、生活輪圈:了解生活現(xiàn)狀的經(jīng)典教練模式
1、 學(xué)習(xí)
2、 示范
3、 練習(xí)
五、工作輪圈:了解企業(yè)和工作的經(jīng)典教練模式
1、清晰工作現(xiàn)狀
2、探索提升方向
3、做出改變計劃
六、強(qiáng)有力問題思維的建立與練習(xí),體驗語言的穿透力
1、 強(qiáng)有力問題初體驗
2、 組織管理之思想理解層次,探索個人與組織的關(guān)系,如何找到員工更大的推動力
3、時間線在管理中的應(yīng)用
4、位置感知平衡法
七、團(tuán)隊教練之挑戰(zhàn):運用挑戰(zhàn)的秘訣進(jìn)行團(tuán)隊的提升
1、理論
2、示范
3、團(tuán)隊練習(xí)
八、團(tuán)隊教練技能之肯定的能力:認(rèn)識肯定的心錨,同時建立肯定的心錨
高階
一、組織管理之焦點管理
二、問題擁有模式:經(jīng)典解剖關(guān)系奧秘的模式
1、我好,你好(我們沒有問題)
2、我好,你不好(你有一個問題)
3、你好,我不好(我有一個問題)
4、我不好,你不好(我們都有一個問題)
三、建立團(tuán)隊全方位的信任環(huán)境
1、何為真正的信任
2、信任練習(xí)之個人行為描述
3、性格描述及行隊支持挑戰(zhàn)
四、如何有效挑起與掌控團(tuán)隊沖突
1、正確認(rèn)確團(tuán)隊沖突
2、工作沖突與人際沖突
3、良性沖突與惡意沖突
4、托馬斯沖突模型
5、如何建立團(tuán)隊有效沖突機(jī)制
五、建立真實的團(tuán)隊反饋機(jī)制
1、團(tuán)隊成員的正面回應(yīng)
2、如何給出建議
3、 練習(xí)
六、團(tuán)隊教練之前置回應(yīng)
見習(xí)階段
一、助教機(jī)制
二、支持學(xué)習(xí)小組的建立與練習(xí)
【老師介紹】
陳老師
◆ 國家 級心理咨詢師;
◆ ACI美國心理協(xié)會注冊國際心理咨詢師;
◆ 中山大學(xué)時代華商客座教授;
◆ 清華大學(xué)總裁班講師;
◆ ACMC國際認(rèn)證團(tuán)隊教練;
◆ 美國NLP學(xué)院國際認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師 ;
◆ MCF國際Meta--Coaching協(xié)會認(rèn)證大成教練;
◆ 薩提亞國際認(rèn)證治療師;
◆ 國際認(rèn)證完形心理治療師;
◆ 國際催眠治療協(xié)會認(rèn)證催眠&時間線治療師;
◆ 專注于實用心理學(xué)、教練技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域。致力于幫助企業(yè)建立良性溝通機(jī)制;同時,精通家庭關(guān)系、個人身心成長,有著大量教練個案及心理咨詢經(jīng)驗。十幾年匠心精神,不間斷地研究人性和組織相關(guān)規(guī)律。對“人”的行為及行為背后的動機(jī)覺察敏銳,往往能透過問題看本質(zhì),化繁為簡,一針見血。教學(xué)風(fēng)格生動有趣、節(jié)奏緊湊,實用落地。