上海交大教育集團IT教育

• 授權(quán)機構(gòu)：上海交大教育集團IT教育 認證機構(gòu)
• 所屬科目：資格認證
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【課程介紹】 在IT服務(wù)管理的生命周期中，服務(wù)轉(zhuǎn)換是IT服務(wù)管理的核心階段之一。在現(xiàn)實工作中由于服務(wù)轉(zhuǎn)換體系考慮不當，經(jīng)...

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• 所屬科目：資格認證
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【課程介紹】 本課程屬于ITIL® V3“能力模塊”四門課中的一門，對應(yīng)PP&O...

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• 所屬科目：資格認證
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【課程介紹】 隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)對IT 的依賴越來越高，面對業(yè)務(wù)部門不斷攀升的IT運營支持服務(wù)質(zhì)量要求，IT管理者必須建立完...

• 授權(quán)機構(gòu)：上海交大教育集團IT教育 認證機構(gòu)
• 所屬科目：資格認證
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【課程簡介】 本課程為全新的IT服務(wù)管理基礎(chǔ)認證服務(wù)(Foundation Certificate In IT Ser...