武漢卡耐基《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作》企業(yè)培訓(xùn)課程

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程背景

高效團(tuán)隊(duì)的建立可以帶給企業(yè)蓬勃發(fā)展的活力，更能促進(jìn)行企業(yè)不斷成長與發(fā)展，但目前在各類企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，人員散漫，士氣低落，不團(tuán)結(jié)，明爭暗斗，效率低等 現(xiàn)象十分普遍，如何帶好團(tuán)隊(duì)也成為擺在企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)面前的一件大事。

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程受益

通過卡耐基《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作》培訓(xùn)課程，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，訓(xùn)練員工在困難和壓力下解決問題的能力，使隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和必要性：改善人際關(guān) 系，學(xué)會(huì)關(guān)心、激勵(lì)、信賴同伴，采取有效的措施增進(jìn)員工相互間了解、信賴，使大家融洽地與他人及群體合作，達(dá)到團(tuán)體一致性，并形成團(tuán)隊(duì)成員間配合默契，形 成積極向上、活潑互助的團(tuán)隊(duì)氣氛；體會(huì)如何實(shí)現(xiàn)合作的化，建立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神及合作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力、創(chuàng)造力、凝聚力、熔煉團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)績效。加強(qiáng)員工的認(rèn)同及歸 屬感，扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的成長與個(gè)人發(fā)展密不可分。感受人與人之間直接的溝通，建立換位思考的意識(shí)，掌握溝通技巧，避免信息衰減， 達(dá)到有效溝通、相互信任、相互理解、默契配合。

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程大綱

章節(jié)：了解團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的含義；

2、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征；

3、團(tuán)隊(duì)的起源；

4、團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異。

第二章節(jié)：團(tuán)隊(duì)精神

1、什么是團(tuán)隊(duì)精神；

2、團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容；

3、高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。

第三章節(jié)：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用；

2、制定目標(biāo)的原則——SMART原則；

3、目標(biāo)對話五步驟。

第四章節(jié)：診斷團(tuán)隊(duì)的角色

1、角色測試——認(rèn)識(shí)自己的角色類型；

2、團(tuán)隊(duì)角色類型；

3、不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用；

4、團(tuán)隊(duì)角色的啟示。

第五章節(jié)：團(tuán)隊(duì)的決策

1、團(tuán)體決策的好處；

2、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較；

3、團(tuán)隊(duì)決策的方法。

第六章節(jié)：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、了解激勵(lì)；

2、需要層次理論；

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。

第七章節(jié)：團(tuán)隊(duì)沖突處理

1、沖突的含義；

2、人際的兩種行為方式；

3、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種方式；

4、處理沖突的六個(gè)步驟；

5、案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦。