蘇州商務(wù)禮儀培訓(xùn)

在托卡開設(shè)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程中，學(xué)員們將全面了解到商務(wù)禮儀的重要性，并學(xué)習(xí)如何在職場中塑造令人贊賞的職業(yè)形象。他們將掌握商務(wù)交際禮儀的規(guī)范與技巧，了解在不同場合下的得體行為準(zhǔn)則。同時(shí)，學(xué)員們還將學(xué)習(xí)到求職過程中的禮儀技巧運(yùn)用，掌握商務(wù)函電和商務(wù)宴請(qǐng)等特定場景中的基本禮儀要求。而對(duì)于國內(nèi)外的民俗禮儀，學(xué)員們也將有機(jī)會(huì)深入研究，拓寬自己的跨文化交際能力。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程適合對(duì)象

想要掌握職場禮儀的核心要點(diǎn)，建立專業(yè)、自信的形象，并獲得提升在商務(wù)領(lǐng)域中的競爭力的能力的人。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱

禮儀起源：學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——職場之法寶禮儀起源與定義（中西方）、職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系、塑造職業(yè)形象的重要性（含因效應(yīng)解析）。

企業(yè)形象：學(xué)習(xí)“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用、定位你的職業(yè)形象等內(nèi)容，形象是一張名片——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的。

禮儀形象：學(xué)習(xí)西方的形象課程、自信的儀態(tài)、悅耳的聲音、平穩(wěn)的目光接觸、友好的微笑、品味的穿著、握手的姿勢(shì)

人際關(guān)系：學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部禮儀（在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級(jí)信賴等）禮貌的職業(yè)用語、其他要點(diǎn)：上下班問候、公共區(qū)域禮儀（如乘電梯、乘車）等電話禮儀（含電話禮儀自測(cè)、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等）電子郵件禮儀。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程收獲

塑造良好的企業(yè)和個(gè)人形象，贏得客戶的好感，在競爭中脫穎而出，掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重，避免無意中的失禮，掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場生活中必備的禮節(jié)，增強(qiáng)自信心，從容面對(duì)各種社交場合，推動(dòng)事業(yè)的成功。同時(shí)，了解涉外禮儀和跨文化交流的要點(diǎn)，提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技巧，建立和諧積極的人際關(guān)系氛圍