新課教育合作學校
課程簡介
現(xiàn)在的您是否有以下困惑？剛踏足電商，我們早給您想到了您存在的幾大問題，看看是否有同感！同時我們也能幫助到您！
- 1.沒接觸過，開個網店要花多少錢?
- 接觸過淘寶平臺，但僅限于買東西，不懂淘寶的規(guī)則，不會開店，也怕上當受騙！不用怕，匯學零基礎入門教學，開店不需要幾千，也不需要幾萬，掌握淘寶規(guī)則，你會覺得很簡單！
- 2.很多人擔心，開了網店我賣什么？
- 好不容易把店鋪注冊好，不知道該賣點什么，好像別人都做的紅紅火火，自己啥也沒有！匯學告訴您，賣什么并不難選擇，關鍵在于什么好賣，什么賺錢！我們?yōu)槟峁┤f種貨源，無需進貨就能賣!
- 3.開了店鋪卻一點都不會操作怎么辦？
- 開了店鋪，不會后臺設置，不會上傳產品，賣了貨不會操作，只能干著急！別擔心，我們?yōu)槟峁┤椎男率珠_店課程，手把手教會您這些小問題！你只要帶著問題來，老師一定會解決你的問題！
- 4.開店沒銷量，店鋪不會裝修怎么辦？
- 轉化開了店鋪沒銷量，又不會裝修店鋪，賣了只賺幾塊錢，上了活動更沒利潤，不會推廣商品。我們提供更加專業(yè)的課程體系，如果您有需求可以進一步學習專業(yè)的推廣課程和美工類課程，讓您開店無憂！
淘寶店長培訓
- 淘寶開店流程，商品發(fā)布，客服技巧，SEO基礎優(yōu)化，標題、詳情頁優(yōu)化、淘客渠道，直通車優(yōu)化，活動策略等內容。課程內容豐富，從開店到運營推廣再到店鋪管理，幫助你快速掌握淘寶店長要具備的技能。
淘寶店長培訓班-課程大綱
課程體系 |
學習簡介 | 學習內容 |
| 淘寶賬號注冊及賣家開店認證 | 了解個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 申請?zhí)詫氋~號 申請個人店鋪 支付寶實名認證 進行淘寶開店認證 注冊淘寶企業(yè)賬號 搞定企業(yè)支付寶 開通企業(yè)店鋪 |
了解淘寶店鋪，個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 了解店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關系 淘寶個人店鋪申請 淘寶企業(yè)店鋪申請 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認證 熟悉店鋪注冊流程 學習淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程 掌握店鋪及支付寶相關認證，把淘寶店鋪開起來！ |
| 淘寶后臺 基本設置 |
賣家必知——淘寶賣家中心布局 登錄賣家中心 設置店鋪基本信息 設置店鋪獨立域名 查看店鋪 賣家服務工作臺 哪里選擇服務 如何購買工具 消費者服務 關注淘寶店鋪安全 搭建網絡防火墻 提升淘寶賬戶安全等級 給賬戶買“保險” 支付寶安全中心 淘寶店鋪守護神“阿里錢盾” |
熟悉淘寶賣家后臺設置和基本模塊管理賣家中心操作詳解，了解每一塊后臺模塊的用途及相應設置。 設置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪logo，域名設置等。 各種服務開通優(yōu)劣勢。 調出快捷方式，快速找到常用功能。 開店實戰(zhàn)——店鋪基本設置 賣家服務工作臺 消費者服務的類型 訂單險和賬期服務 “消費者服務”的保證金繳納，保證金計劃 淘寶店鋪安全設置 |
| 商品發(fā)布 流程 |
學習商品上下架管理基本模塊設置 店鋪鋪貨 通過賣家后臺發(fā)布寶貝 在線修改出售中的寶貝 認識淘寶助理 創(chuàng)建并上傳寶貝 導入商品數(shù)據(jù)包上傳寶貝 批量編輯店鋪中的寶貝 |
掌握產品發(fā)布，郵費設置，分類設置，圖片空間管理。 通過實操練習學會如何發(fā)布產品信息，上傳下架等操作。 發(fā)布寶貝的類目選擇，產品發(fā)布注意事項。輕松完成店鋪鋪貨工作，利用工具批量發(fā)布寶貝 |
| 網店客服 技巧 |
什么都做的售前客服 強大的售后客服 將臨時客戶按需分類 按約定修改價格 交易后要主動溝通 買家簽收后記得主動回訪 交易結束給予 有效管理買家資料 淘寶網信用體系 對銷售的影響 做好售后杜絕中差評 認真應對退換貨商品 |
售前接單流程和注意事項，砍價應對技巧和客服推薦寶貝技巧； 熟悉客服須知的售前（接單/砍價/加購）處理流程及話術； 熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術； 知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項。 寶貝的售后管理，提供五星級的售后服務，理智對待淘寶投訴。 |
| 淘寶推廣 運營基礎 |
學習了解平臺的類型及種類 了解電商常用的專業(yè)名詞 淘寶中相應的推廣工具簡介 學習淘寶新店運營推廣每天必做的基本步驟 |
1.從零基礎開始，了解常見平臺店鋪種類，掌握電商基礎理論； 2.推陳出新，理解不同平臺間的流量來源及推廣工具的異同； 3.掌握電商入門新手店鋪推廣運營每天工作的基本流程。 4.推廣運營的常見名詞解釋 |
| 平臺選款 及行業(yè)分析 |
學習了解當前中國電商平臺的趨勢，不同平臺的區(qū)別 淘寶入駐門檻 通過數(shù)據(jù)分析工具，針對相應行業(yè)進行分析4.學會分析數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)選款，并根據(jù)款式定位用戶人群畫像 |
1.了解相應電商平臺的趨勢，平臺的區(qū)別，及相應的入駐門檻； 2.了解數(shù)據(jù)分析工具，通過數(shù)據(jù)分析學會基本選款知識； 3.通過數(shù)據(jù)匯總分析，建立用戶人群畫像，找到目標客戶。 4.如何選擇行業(yè)，和各個行業(yè)的發(fā)展趨勢，當前熱門的行業(yè)有哪些，以及中國消費能力排行 |
| SEO搜索排名免費流量 | 學習淘寶搜索（SEO）排名優(yōu)化，從零基礎到熟練淘寶搜索規(guī)則以及實際操作。 通過學習淘寶搜索排名技巧以及搜索流量本質，大量提升自己店鋪的免費流量。 學習的課程有淘寶流量分析、影響寶貝排名的因素、影響人氣排名的因素、寶貝標題優(yōu)化、選詞、標題組合技巧、寶貝屬性、櫥窗、寶貝上下架優(yōu)化。 |
新上架商品根據(jù)淘寶網內部排名規(guī)律進行SEO關鍵布局。根據(jù)淘寶網內部排名規(guī)律制定關鍵詞排列規(guī)則負責參照關鍵詞以及排列規(guī)則進標題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則。上下架標題優(yōu)化排序規(guī)則類目優(yōu)化搜索排名 根據(jù)淘寶搜索規(guī)則：千人千面，做到人群化、標簽化去優(yōu)化關鍵詞，達到獲取更精準的流量，獲取更高的轉化。 |
| 直通車的使用操作技巧 | 學會直通車基本操作、原理，認識直通車、直通車的展現(xiàn)方式。 直通車（關鍵詞、定向）的計劃建立、選款、定款、選詞、養(yǎng)詞、調價技巧以及如何提升關鍵詞質量等。 直通車時間節(jié)點優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、點擊率優(yōu)化，掌握有效的直通車推廣技巧。 新版直通車原理以及直通車推廣邏輯 直通車的推廣和系統(tǒng)推薦的新玩法 |
1.直通車引流，直通車操作，直通車內部計算原理，直通車漏斗模型。淘寶直通車基本原理詳解。直通車關鍵詞的添加方式和篩選技巧，直通車定向推廣圖解。 2.質量得分具有隱秘性，快速提升定向推廣質量得分的技巧。全域搜索通過關鍵詞競價和人群溢價，打通線上/下商品的精準推廣。 3.關鍵詞的出價技巧和匹配方式詳解，關鍵詞質量得分的重要性及影響要素?？焖偬嵘P鍵詞質量得分的方法，直通車實戰(zhàn)優(yōu)化思路整合 |
| 鉆石展位 | 1.什么是鉆石展位，鉆石展位的展現(xiàn)位置； 2.如何開通鉆石展位，淘寶鉆石展位；省錢增效的投放技巧； 3.鉆石展位推廣原理； 4.鉆石展位后臺功能模塊詳解； 5.鉆石展位推廣流程實操； 6.鉆石展位的出價技巧； 7.鉆石展位定向群體； 8.鉆石展位創(chuàng)意及點擊率優(yōu)化； 9.做好鉆石展位的核心要素、 10.鉆石展位的流量收割和效益 |
1.開通鉆石展位，熟悉了解鉆石展位展現(xiàn)位置。 熟悉鉆石展位投放技巧，全網曝光，低價引流（千人千面） 2.CPM(展現(xiàn)扣費)和CPC(點擊扣費)流量更精準，成本更可控 3.日常銷售，活動營銷，自定義…不同場景定制個性化營銷策略，提升運營效果幫助店鋪實現(xiàn)更高效、更精準的全網數(shù)字營銷。 |
| 淘寶活動 | 淘寶官方活動 類目活動 第三方活動（聚劃算、淘金幣、淘寶試用、天天特價、等活動）的介紹與操作 手機淘寶開通與推廣 鉆石展位的開通與基本應用 產品爆款的打造流程與技巧 |
1. 學會編寫各項活動文案策劃。 2.根據(jù)文案策劃內容執(zhí)行活動方案。 3.人員的分配。 4.候補計劃的執(zhí)行。 5.實時數(shù)據(jù)的調整。 6.倉儲發(fā)貨的庫存。 7.客服人員的基本FAQ。 8.活動完后的會員營銷。 9.售后問題的解決方案。 10.推廣渠道的及時調整。 11.活動完后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以作為下次活動的經驗 |
| 如何做數(shù)據(jù) 分析 |
1.淘寶店鋪需要關注的核心數(shù)據(jù) 2.數(shù)據(jù)分析的五大思維 3.常用數(shù)據(jù)分析工具詳解 4.《淘寶數(shù)據(jù)分析-生意參謀》 5.《淘寶數(shù)據(jù)分析-生意參謀專業(yè)版的詳解》 6.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定店鋪運營方案 7.根據(jù)數(shù)據(jù)分析找出店鋪潛在問題 8.學會數(shù)據(jù)化運營，根據(jù)數(shù)據(jù)趕超對手 |
1、學習如何使用生意參謀，通過分析總結店內爆款產品及關聯(lián)性產品。 2、熟練掌握生意參謀經營概況、頁面分析、銷售分析、推廣分析、客戶分析及無線端數(shù)據(jù)分析。根據(jù)數(shù)據(jù)綜合自身店鋪銷售情況，打造潛在爆款及關聯(lián)銷售套餐制定下一步推廣計劃。 |
| 店鋪診斷 及優(yōu)化策略 |
1.開店前的中小賣家的店鋪應該往哪個方向定位才具有競爭力，以及店鋪定位的主要策略有哪些。 2.沒流量、訪客量低之店鋪診斷 3.新手賣家如何從視覺分析及數(shù)據(jù)分析，來找出店鋪問題，針對性的優(yōu)化店鋪及提升 4.同行店鋪和自己店鋪的對比 5.店鋪的潛在問題挖掘和解決辦法 6.店鋪多個爆款布局快速提升銷量 |
1.幫助掌柜們在開店前做好定位，避免開店后，遇到換行業(yè)換類目的問題，減少開店后的不必要的重復工作，讓店鋪更快速的走向正規(guī)。 2.為什么自己的店鋪不能做好？沒流量、訪客量低……找不到原因店鋪生病了么？店鋪診脈，為你店鋪量身開方解決病癥。 |
| 無線權重 與SEO |
1.無線權重的組成 2.無線搜索排名 3.產品去同質化獲取新品標 |
無線基礎權重設置與預干擾權重詳細講解，搜索排名提升技巧，淘寶無線該如何去增加權重和做好黃金標題seo，優(yōu)化自己的排名 |
| 無線高轉化 頁面布局 |
1.頁面裝修的目的 2.無線買家的點擊路徑 3.無線端主圖設計以及詳情頁布局技巧 4.首頁布局技巧 5.無線視頻的重要性和制作方案 |
1.學習無線通過裝修提高店鋪基礎權重 2.學習無線主圖，詳情頁，首頁等各個頁面的布局技巧。 3.學習如何打造高轉化率詳情頁 |
| 無線直通車 | 1.認識無線直通車 2.新版質量與深度解析 3.無線關鍵詞設置/優(yōu)化/引流 4.高計劃權重如何培養(yǎng) 5.直通車的計劃定向推廣 6.無線端關鍵詞選詞篩詞技巧 7.怎么快速提高計劃點擊率 8.快速提升無線端質量分 9.站外引流優(yōu)化 10.直通車流量閉環(huán)操作 |
1.學會直通車基本操作、原理，認識直通車、直通車的展現(xiàn)方式 2.直通車的計劃建立、選款、定款、選詞、養(yǎng)詞、調價技巧以及如何提升關鍵詞質量等。 3.直通車時間節(jié)點優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、點擊率優(yōu)化，掌握有效的直通車推廣技巧。 |
| 無線數(shù)據(jù)分析 | 1.數(shù)據(jù)分析必備的五大思維 2.無線數(shù)據(jù)分析工具 3.無線店鋪分析實戰(zhàn) 4.無線店鋪透析分析詳解 5.生意參謀數(shù)據(jù)報告分析實戰(zhàn) 6.無線店鋪黃金診斷法 7.行業(yè)調查重要性解析 8.無線端選品因素詳解 9.無線端選品調查法與神器應用 10.無線端爆款打造部署 11.無線課程總結與答疑環(huán)節(jié) |
1.了解常用數(shù)據(jù)工具，學會結合店鋪情況總結分析自身的營銷手段；大體掌控整體運營現(xiàn)狀，梳理現(xiàn)有各流量入口規(guī)則。 2.學會通過分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，針對性解決店鋪問題 |
| 內容營銷之 微淘 |
1.無線個性化營銷 2.流量與人群分析 3.無線運營中心：微淘 4.微淘廣播傳播設置與投放技巧 5.自定義菜單提升法 6.微淘增粉秘籍 7.微淘內容營銷案例分享 8.微淘等級解析 9.微淘等級的三大因素 10.微淘等級的作用 11.私域流量的運營和公域流量的獲取 |
1.了解常用營銷工具，探討現(xiàn)有運營方式，學會結合自身情況總結分析自身的營銷手段；大體掌控整體運營現(xiàn)狀，梳理現(xiàn)有各入口規(guī)則，學會利用工具提高店鋪流量。 2.通過數(shù)據(jù)分享，了解店鋪數(shù)據(jù)，以及微淘工具的應用分析，學會通過分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，針對性解決店鋪問題，提高各項指標，掌控數(shù)據(jù)化運營要領。 3.了解微淘的現(xiàn)況，掌控微淘玩法，提高微淘粉絲，縮短客戶與商家的距離，掌控導購引流，學會與客戶分享互動，提高品牌號召力，促成活動成交與品牌傳播。 |
| 內容營銷之 淘寶達人 |
1.了解達人流量入口 2.了解淘寶達人內容分享渠道 3.淘寶達人給店鋪帶來的好處 4.如何入駐淘寶達人 5.如何與達人合作 6.尋求達人合作技巧 7.了解達人直播 8.達人機構合作 |
1.了解淘寶達人的基礎內容，知悉達人流量入口來源。 2.各種達人尋找如何，找到達人進行合作以及了解各種推廣 3.了解如何入駐達人，了解入駐規(guī)則以及要求 |
| 內容營銷之 淘寶直播 |
1.了解直播流量入口 2.了解如何開通自己的直播 3.如何與主播合作 4.尋求主播合作技巧 5.直播權限開通 6.直播浮現(xiàn)權限開通 7.直播規(guī)則 8.直播流量的引入 |
1.了解直播所有內容與趨勢，快速加入直播風口。 2.各種主播尋找如何，如何挑選適合自己產品的主播。 3.了解如何入駐直播，了解直播規(guī)則以及要求 |
| 如何打造店鋪爆款 | 1.單品爆款打造的流程與實操細節(jié) 2.制定適合自己店鋪的打造爆款方式 3.結合SEO自然流量打造爆款 4.結合各種活動打造爆款 5.結合內容營銷打造爆款 6.了解爆款的起款期、上升期、爆發(fā)期、衰退期 7.店鋪的群爆款布局 |
從開始的選款、測款，從0流量到流量上升，到爆款穩(wěn)定期、爆款衰退期從頭到尾流程 |
| 店長管理 能力提升 |
1.店長必備技能 2.店長管理能力 3.電商公司 4.店長組織能力培訓 5.店長各部門協(xié)調能力培訓 6.店長團隊組建能力培訓 |
作為電商店長在公司組織架構和人員調配要有一定的能力，也必須掌握店長的必備技能。 |
教學環(huán)境
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更新時間：2023-06-12